Métricas
Onde ver visitas, cliques e vendas das suas páginas, produtos, grupos e bots, como cada número é contado e de quanto em quanto tempo atualiza.
Onde ficam
No menu lateral, abra Métricas. Cada item mostra uma parte da sua operação:
- Grupos: disparos, membros e vendas dos seus grupos e canais do WhatsApp e do Telegram.
- Comissões: vendas e comissões de cada loja. Veja Comissões das lojas.
- Bots: o que os bots de garimpo e de espelhamento encontraram e importaram.
- Chamada, Link Bio e Vitrine: visitas e cliques das suas páginas públicas.
- Produtos: cliques em cada produto.
O Painel Inicial junta um resumo de tudo: as comissões por canal e o tráfego das suas páginas somado.
Para ocultar os valores em R$ da tela, use o botão Esconder valores na barra do topo.
Vitrine, Link Bio e Chamada
As três páginas mostram os mesmos blocos:
- Online Agora: visitantes nos últimos 5 minutos. Visualizações: acessos nas últimas 24 horas.
- Funil de Conversão: das visualizações até o clique, com Taxa de Conversão e Taxa de Rejeição.
- Mapa de Visitantes: o botão Ao vivo mostra quem está na página agora. Sem ele, o mapa mostra os últimos 30 dias.
- Visitantes Únicos, CTR e Porcentagem de Saída, comparados com o período anterior.
- Evolução diária: visualizações e cliques em 7, 30 ou 90 dias.
- Atividade Recente: o que aconteceu nas últimas 24 horas.
- Tráfego por Horário, Top Países, Top Cidades, Fontes de Tráfego, Dispositivos, Navegadores, Sistemas Operacionais, Idiomas e Resoluções de Tela. Esses blocos mostram os últimos 30 dias.
Como contamos visitas e cliques
- Visualização: cada vez que a página abre.
- Visitante único: cada sessão do navegador conta uma vez. Fechar a aba e voltar depois conta como uma nova sessão.
- Clique em produto (Vitrine e Link Bio): cada clique em um produto conta. Abrir a página do produto direto, por exemplo por um link compartilhado no grupo, também conta. Clicar no produto e abrir a página dele conta uma vez só.
- Clique no CTA (Chamada): cada clique no botão principal da página de chamada.
- CTR: cliques divididos pelas visualizações.
- Porcentagem de Saída: sessões que saíram sem clicar em nenhum produto (na Chamada, sem clicar no CTA). A meta mostrada na tela é ficar abaixo de 50%.
No Link Bio, os cliques nos seus links aparecem na Atividade Recente como "Clicou no link". Os números de cliques e o funil contam os cliques em produtos.
Os Cliques das lojas (em Comissões) vêm do painel de cada loja e contam os cliques no seu link de afiliado. Não são os mesmos cliques das suas páginas.
Métricas dos produtos
Em Produtos você vê, para cada produto, Cliques Site, Cliques Link Bio, Cliques Totais e Último clique. Use os filtros Período (7, 30 ou 90 dias) e Loja.
Clique em Abrir métricas do produto para ver a Participação dele no total de cliques, a Evolução diária de cliques, as Fontes de Tráfego, as Top Cidades e os cliques recentes.
Grupos e bots
Grupos: escolha a aba WhatsApp ou Telegram e use Filtros para escolher um bot e o período (7, 30 ou 90 dias). Os cards mostram Membros, Crescimento no período, Ofertas enviadas, Vendas, Valor total e Comissão. Abaixo aparecem Disparos e vendas, Entradas e saídas, Melhores horários para vender, Vendas por faixa de preço, Vendas por marketplace e Categorias que mais vendem.
As vendas e comissões dos grupos vêm só da Shopee: a venda é ligada ao bot pelo link que ele enviou. Entradas e saídas de membros só existem nos grupos de WhatsApp.
Bots: a aba Produtos mostra o bot de garimpo (Buscas feitas, Produtos encontrados, Produtos importados). A aba Espelhamento mostra Ofertas detectadas, Importadas e Descartadas.
Quando os números atualizam
| O quê | Atualiza |
|---|---|
| Online Agora e Atividade Recente | a cada 15 segundos |
| Demais blocos da Vitrine, Link Bio e Chamada | a cada 30 segundos |
| Membros dos grupos de WhatsApp | no máximo a cada 30 minutos |
| Comissões das lojas e vendas dos grupos | a cada 3 horas |
Histórico: Vitrine, Link Bio, Chamada e Produtos mostram até 30 dias no Iniciante, 60 dias no Experiente e 90 dias no Profissional. Se você escolher um período maior que o do seu plano, a tela avisa e mostra o máximo que o plano libera. Mapa, países, cidades e fontes de tráfego mostram os últimos 30 dias.
Os cliques dos links inteligentes aparecem na própria página Link inteligente. O total soma todos os cliques, sem filtro de período.
Problemas comuns
"Sem dados de tráfego" ou "Nenhuma métrica disponível" Ainda não houve visitas. Confira se a página está publicada em Páginas Públicas e compartilhe o link.
"WhatsApp não conectado" ou "Telegram não conectado" Clique em Conectar no próprio aviso ou abra Conexões.
"Nenhuma venda atribuída" A venda só aparece quando alguém compra pela Shopee usando um link enviado naquele grupo e a comissão é sincronizada. Vendas de outras lojas não aparecem em Grupos.
"Começa a contar na próxima leitura do grupo" As entradas e saídas começam a ser contadas na próxima leitura do grupo, que acontece no máximo a cada 30 minutos.
"Entradas e saídas só nos grupos de WhatsApp" No Telegram não há contagem de entradas e saídas.
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