Política de Cookies

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador para lembrar informações, manter sessões, proteger fluxos, personalizar a experiência e medir interações. Além de cookies, a AffiMetrics também pode utilizar local storage, session storage, identificadores técnicos, tags, scripts e web beacons para finalidades operacionais, analíticas, funcionais e de suporte.

2. Escopo desta política

Esta política se aplica ao site principal da AffiMetrics, áreas de autenticação, dashboard, páginas públicas criadas pelos usuários, links curtos de campanha, recursos de analytics, atendimento, integrações carregadas no navegador e componentes que armazenam preferências ou identificadores localmente.

3. Categorias de tecnologias que utilizamos

Podemos utilizar tecnologias estritamente necessárias para autenticação, segurança, prevenção de fraude, integridade de sessão, continuidade de fluxo e funcionamento essencial da plataforma.

Também podemos utilizar tecnologias funcionais para lembrar preferências, dados locais da interface, persistência de escolhas do usuário, continuidade de cadastros, produtos vistos recentemente e outros recursos que melhoram a usabilidade.

Também utilizamos analytics próprio e medição operacional para entender visualizações, cliques, origem de tráfego, campanhas, desempenho de páginas públicas, interação com ofertas e estabilidade do produto.

Serviços de terceiros, como analytics externos e medição de campanhas carregados no navegador, começam ativos e podem ser recusados por você a qualquer momento.

4. Tecnologias estritamente necessárias

Utilizamos tecnologias estritamente necessárias para autenticar usuários, manter sessões, proteger rotas privadas, concluir cadastros, prevenir abuso, validar fluxos de OAuth e assegurar a integridade operacional da plataforma.

Isso pode incluir cookies ou identificadores criados por bibliotecas de autenticação e segurança, tokens temporários de fluxo, dados de sessão e identificadores técnicos necessários para que login, cadastro, recuperação de acesso e navegação segura funcionem adequadamente.

Também utilizamos identificadores relacionados a links curtos e campanhas para evitar contagem duplicada de visitantes e medir a performance de redirecionamentos vinculados à operação do usuário.

5. Tecnologias funcionais

A AffiMetrics pode armazenar preferências e informações locais para melhorar a experiência, como lembrança de e-mail no login, dados temporários de formulários, preferências de interface, estado de componentes, chat de suporte e dados locais ligados ao uso das páginas públicas.

Em superfícies públicas e recursos de catálogo, também podemos armazenar localmente identificadores de sessão, atribuição de campanha, histórico local de produtos visualizados e outros elementos funcionais necessários à continuidade da experiência sem exigir nova entrada manual do usuário.

6. Tecnologias de analytics e medição

As páginas públicas criadas na plataforma podem registrar visualizações, cliques, referrer, UTMs, sessão, idioma, resolução de tela, navegador, sistema operacional e sinais técnicos necessários para compor dashboards analíticos e medir o desempenho comercial das páginas.

Esses registros são utilizados como analytics próprio e suporte operacional dos dashboards disponibilizados aos usuários da plataforma.

Quando houver serviços externos de analytics configurados no navegador, eles serão tratados como tecnologias de terceiros.

7. Tecnologias de suporte e terceiros

A AffiMetrics pode utilizar tecnologias de terceiros para analytics, medição e recursos auxiliares da experiência. Conforme a configuração ativa do ambiente, isso pode incluir ferramentas como PostHog, Meta Pixel e componentes semelhantes que operem no navegador.

O Meta Pixel é utilizado para medir o desempenho de campanhas de aquisição veiculadas nas plataformas da Meta, registrando visualizações das páginas da plataforma. Esse serviço pode criar os cookies _fbp e _fbc no navegador. Ele começa ativo desde a primeira visita e permanece assim enquanto você não registrar recusa. Nesse mesmo período, nossos servidores também enviam o início do teste gratuito, a primeira assinatura identificada pelo funil e os pagamentos confirmados pela API de Conversões da Meta.

As páginas de clientes podem usar o pixel configurado pelo titular da página para registrar suas próprias visualizações e interações, sujeitas à mesma preferência. Esses eventos são direcionados ao pixel do cliente e não ao pixel de aquisição da AffiMetrics. As métricas próprias dos dashboards continuam separadas dessa integração.

Você pode recusar no banner exibido na primeira visita ou alterar sua escolha a qualquer momento nas preferências de cookies. A recusa interrompe novos envios e cancela conversões pendentes no servidor após a sincronização da preferência. Eventos já recebidos pela Meta antes da recusa não são apagados por essa ação.

O uso dessas tecnologias pode resultar na criação de cookies ou identificadores próprios desses terceiros, sujeitos também às políticas e práticas deles. Esses serviços começam ativos e deixam de ser carregados assim que a recusa é registrada no banner ou nas preferências.

8. Extensão para navegador

A extensão AffiMetrics pode armazenar localmente dados necessários à continuidade da conexão autorizada com a conta, origem da aplicação, preferências visuais, ícones de lojas, produtos recentes enviados e outras informações operacionais da experiência da extensão.

Esses dados não substituem as regras da Política de Privacidade e são utilizados para viabilizar a conexão, a interface e ações repetidas iniciadas pelo próprio usuário.

9. Finalidades principais

Utilizamos essas tecnologias para autenticação, segurança, prevenção de fraude, continuidade de fluxo, persistência de preferências, analytics, medição de campanhas, suporte, melhoria da experiência, estabilidade do produto e defesa de direitos da AffiMetrics e dos usuários.

Tecnologias necessárias, funcionais e de analytics próprio são utilizadas com base em legítimo interesse, observada a expectativa do usuário e a operação regular da plataforma. Tecnologias de terceiros voltadas a medição de campanhas também são utilizadas com base em legítimo interesse e ficam ativas por padrão, com direito de oposição exercível a qualquer momento pelo banner ou pelas preferências de cookies.

10. Prazo de armazenamento

O prazo de permanência varia conforme a finalidade e a tecnologia utilizada. Algumas informações expiram ao encerrar a sessão do navegador, outras permanecem por período limitado para lembrar preferências, medir campanhas, proteger fluxos ou viabilizar funcionalidades recorrentes.

Tecnologias de terceiros podem adotar prazos próprios de acordo com suas configurações e políticas.

11. Como gerenciar cookies e tecnologias semelhantes

Você pode gerenciar cookies e armazenamento local por meio das configurações do navegador, controles do dispositivo e ferramentas disponibilizadas por determinados terceiros.

A exclusão, recusa ou bloqueio de parte dessas tecnologias pode afetar login, persistência de preferências, campanhas, suporte, analytics e funcionamento de recursos da plataforma.

Você também pode revisar e atualizar sua escolha sobre serviços de terceiros a qualquer momento:

12. Mais informações

Para informações complementares sobre tratamento de dados pessoais, compartilhamento, bases legais e direitos do titular, consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Dúvidas sobre esta política e solicitações relacionadas à privacidade devem ser encaminhadas ao canal oficial, o WhatsApp de suporte (+55 18 99799-7641).