Conta e configurações

Abra Configurações pelo menu da conta (clique no seu nome, no rodapé do menu lateral). A aba Dados tem:

• Foto e logo: a logo enviada aqui é usada no site, no link bio e no template.
• Plano, Membro desde e Próximo pagamento.
• Editar Perfil: Seu nome completo, Telefone, Seu documento e Link do seu achadinho. Clique em Salvar alterações.
• Dispositivos conectados, Alterar E-mail, Alterar Senha e Documentos legais.

O Link do seu achadinho é o endereço da sua vitrine e o começo do link de todas as suas páginas. Ele aceita de 3 a 50 caracteres: letras minúsculas, números e hífens. Ao trocar, os links antigos deixam de funcionar. Se você usa um domínio próprio, o campo fica travado, porque o domínio passa a ser o endereço das suas páginas.

Alterar Senha: preencha Senha atual, Nova senha e Confirmar senha. A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial. Depois de salvar, você entra de novo com a nova senha.

Conta criada com o Google: o card se chama Definir Senha. Defina uma senha para entrar também com e-mail e senha.

Alterar E-mail: informe o Novo E-mail e a Senha atual e clique em Enviar código de confirmação. Digite o código que chegou no novo endereço e clique em Confirmar e alterar e-mail. Depois disso, você entra de novo com o novo e-mail. Esse card só aparece para contas com senha.

Esqueceu a senha? Use Recuperar senha. O link enviado vale 1 hora, e trocar a senha por ele encerra o acesso em todos os aparelhos.

Sua conta fica conectada em até 3 aparelhos ao mesmo tempo. Ao entrar em um quarto aparelho, o acesso mais antigo é encerrado sozinho.

Em Dispositivos conectados você vê cada aparelho, com o local aproximado e a indicação Ativo agora. Para tirar um aparelho, clique em Encerrar na linha dele e confirme. No aparelho que você está usando, o botão é Sair.

Se a tela Sessão encerrada aparecer, é porque a conta entrou em muitos aparelhos ou ficou muito tempo sem uso. Clique em Voltar para o login e entre de novo.

Na tela de login, a opção Lembrar-me guarda o seu e-mail neste navegador.

As configurações da IA (quando gerar, estilo do texto e modelo de foto) ficam em Inteligência Artificial → Configurações. Veja Gerar textos e fotos com IA.

Prévia do link: o disparo deixa o WhatsApp ou o Telegram montar o card do link em vez de anexar a foto. Com Mostrar título do produto desligado, a prévia mostra só o nome da loja.

Disparar com o link da vitrine: os bots enviam o link do produto na sua vitrine, que leva para a loja. Em Marketplaces com link da vitrine você escolhe para quais lojas isso vale. Se a vitrine estiver offline, os disparos continuam com o link direto do produto até você clicar em Ativar vitrine.

Clique em Salvar em cada bloco.

Os documentos ficam em Documentos legais, na aba Dados, e nas páginas públicas: Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies.

A Política de Privacidade segue a LGPD. Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento dos seus dados. Para isso, fale com o suporte. Podemos pedir informações para confirmar que é você.

As sessões das lojas conectadas pela extensão, como Mercado Livre, Shein e as métricas da Amazon, ficam guardadas criptografadas e são usadas só para consultar seus dados de afiliado.

Na Política de Cookies, o botão Gerenciar preferências de cookies permite aceitar ou recusar os serviços de terceiros.

Para esconder valores em R$ na tela, por exemplo ao gravar um vídeo, use Esconder valores na barra do topo.

Não há botão para excluir a conta pelo sistema. Para pedir o encerramento, fale com o suporte pelo WhatsApp.

Cancelar a assinatura é outra coisa: o acesso continua até o fim do período pago e seus dados ficam guardados para quando você quiser voltar. Veja Assinatura e pagamento.

Mesmo depois do encerramento, alguns registros podem ser mantidos quando a lei exige ou para segurança, auditoria e prevenção de fraude, como explica a Política de Privacidade.

"As senhas não coincidem" A nova senha e a confirmação estão diferentes. Digite as duas de novo.

"O link é inválido, expirou ou já foi utilizado." O link de recuperação vale 1 hora e só pode ser usado uma vez. Peça outro em Recuperar senha.

"Informe um celular válido com DDD, como (11) 99999-9999" Digite o telefone com DDD.

Fui desconectado sem sair Você entrou em mais de 3 aparelhos, ou alguém encerrou a sessão em Dispositivos conectados, ou a senha foi trocada. Entre de novo e confira a lista de aparelhos.

Mudei o link do achadinho e meus links pararam Os links antigos deixam de funcionar quando o endereço muda. Atualize os links na sua bio e nos seus grupos.