Conectar o WhatsApp
Conecte o seu número do WhatsApp para os bots enviarem ofertas nos seus grupos e canais. A conexão é feita pelo QR Code ou por um código de pareamento.
Como funciona
O WhatsApp conectado é o canal por onde saem os disparos. Depois de conectar, os grupos e canais desse número ficam disponíveis no Bot de Disparos, no Bot de Espelhamento e nos Links inteligentes.
Use o número que participa dos grupos onde você vai divulgar. A própria tela recomenda: "Use de preferência um número do WhatsApp Business. Números comuns podem ter mais falhas e risco de banimento."
Conectar o WhatsApp precisa de um plano ativo, a partir do Iniciante. O teste grátis vale.
Passo a passo pelo QR Code
- Abra Conexões e, no card WhatsApp, clique em Conectar.
- A janela Conectar WhatsApp mostra um QR Code.
- No celular, abra o WhatsApp e vá em Configurações › Dispositivos conectados › Conectar um aparelho.
- Aponte a câmera para o QR Code da tela.
- Aguarde a mensagem "WhatsApp conectado.". O card passa a mostrar Conectado e o número.
No computador o QR Code aparece primeiro. Para usar o código de pareamento, clique em Conectar por número.
Conectar pelo número (sem QR Code)
No celular a janela já abre neste modo.
- Em Número do WhatsApp, digite o número com DDD e clique em Enviar código.
- Aparece um código na tela.
- No celular, abra o WhatsApp e toque em Configurações › Dispositivos conectados.
- Toque em Conectar um aparelho e depois em Conectar com número de telefone.
- Digite o código que apareceu no AffiMetrics.
O código não chega por SMS: ele só aparece na tela do AffiMetrics. Para voltar ao QR Code, clique em Conectar por QR Code.
Quando o WhatsApp desconecta
Se a conexão cair, os bots ligados aos grupos desse número pausam sozinhos e voltam sozinhos quando você reconectar. No card do bot aparece "WhatsApp desconectado. Bot pausado automaticamente."
Você também recebe um aviso no sino: "Bots pausados", com o botão Ver conexões. Quando a conexão volta, chega o aviso "Bots retomados".
Para desconectar de propósito, clique em Desconectar no card. Se havia bots ativos, a mensagem diz quantos foram pausados.
Bot que você mesmo pausou continua pausado depois da reconexão. Veja Bots pausados.
Problemas comuns
"Informe um telefone brasileiro válido com DDD." Digite o número com DDD, só com números (o +55 já está no campo).
"Conectar o WhatsApp exige uma assinatura ativa. Escolha um plano para continuar." Escolha um plano em Assinatura. O teste grátis também libera.
O QR Code não carrega ou a conexão não termina Feche a janela e clique em Conectar de novo. Se continuar, tente pelo número com Conectar por número.
Meus bots pararam sozinhos Confira em Conexões se o WhatsApp está Conectado. Ao reconectar, os bots pausados pela queda voltam sozinhos.
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